隐私政策 | TotalEnergies China

本版本更新时间：【2025年4月9日】

本版本生效时间：【2025年4月9日】

欢迎您访问【道达尔能源在中国】（https://corporate.totalenergies.cn/，以下简称“本网站”）。【道达尔能源（中国）投资有限责任公司及其关联公司】（以下简称 “我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。本隐私政策（“本政策”）旨在说明我们如何收集、使用、处理、转让、披露或存储等（以下简称“处理”）您的个人信息，我们如何保护您的个人信息，以及您拥有的管理您的个人信息的各种选择。如您有任何疑问、意见或建议，请通过下文第8条中的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

定义
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
我们如何存储和保护您的个人信息
您的个人信息主体权利
我们如何处理儿童的个人信息
本政策的更新
如何联系我们

我们坚信以恰当的方式处理并保护个人信息是我们的社会责任，我们将尽最大努力以业界成熟的标准，采取相应的安全保护措施处理并保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策，特别是以粗体或下划线标识的条款。如您选择使用或继续使用我们的服务，即意味您完全理解本政策的全部内容，并同意我们按照本政策收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除您的个人信息。若您不同意本政策或其任何一部分，请立即停止使用我们的服务。

定义

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本隐私政策中，我们会对敏感个人信息以加粗下划线的方式提请您注意。

我们如何收集和使用您的个人信息

本网站主要用于发布和展示【道达尔能源的业务以及商业资讯】。我们仅会基于以下场景收集和使用非常有限的、无法识别特定个人身份的信息：

2.1. 网站搜索

当您在本网站中搜索功能时，浏览器会记录您的搜索词，以便为您匹配和展示搜索结果和内容。上述记录仅会保留在您的浏览器中，我们不会收集和存储您的搜索记录。

2.2. Cookies和同类技术的服务

（1）什么是Cookies

我们使用Cookies、日志文件、像素标签、网络信标、脚本、电子标签设备ID及类似的文件或技术（以下简称“Cookies”），来收集和储存关于您的设备及网站使用情况的信息。Cookies是一种文本文件，包含在您访问某些网址时下载到您的浏览器或设备的少量信息。您之后每次访问这些原始网址时，Cookies会被发送至这些网址或者识别该Cookie的另一网址。Cookies被广泛使用，以使网站能够运作或更高效地运作，以及提供关于网站使用情况的信息。

Cookies具有多种不同功能，例如为您带来高效的页面浏览体验、记住您的偏好，以及改善用户的整体体验。举例而言，Cookies可以告诉我们，您之前是否使用过该网站，或者您是否为新用户。Cookies在您设备中的保留时长各不相同。有些Cookies为“会话Cookies”，也就是仅当您的浏览器或应用程序开启时，它们才存在。您一旦关闭浏览器或应用程序，它们便会自动删除。另一些Cookies则为“永久性Cookies”，也就是在您的浏览器或应用程序关闭后，它们仍会存在。在您随后开启并再次使用该服务时，其可用Cookies识别您的设备。

（2）本网站安装部署的Cookies

技术和功能Cookie

类型	Cookie 名称	用途	Cookie 和 Cookie 提供程序隐私链接	存储期限
技术和功能Cookie	utag_main, utag_main_, tealium_segmen t, utag_env_ CONSENTMGR	记录用户对使用其个人数据的同意，按cookie类别划分。根据同意阻止或允许触发涉及个人数据的功能	Tealium	13个月
技术和功能Cookie	JSESSIONID	数字资产管理的用户会话标识，仅适用于站点贡献者	Wedia	浏览结束时删除
技术和功能Cookie	x-wedia-apitoken	通过数字资产管理API进行会话识别，仅适用于站点贡献者	Wedia	浏览结束时删除
技术和功能Cookie	_GRECAPTCHA	通过一个隐性的验证码，保护表格免受垃圾邮件和机器人的攻击	Google	6个月

客户端侧Cookies:

类型	Cookie 名称	用途	Cookie 和 Cookie 提供程序隐私链接	存储期限
统计类cookie	atuserid	将访问者ID Cookie客户端(优先于服务器端)用于Web分析	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	Atauthority	允许存储/记录访客同意	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	Idirxvr	记录历史访客ID(备份服务器端访客ID Cookie)	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	Atidx	记录安全访客ID(备份服务器端访客ID Cookie)	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	Atid	记录主访客ID(备份服务器端访客ID Cookie)	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	Atreman	在内存中保留先验归因活动	Piano group (Piano Analytics)	30天
统计类cookie	Atsession	记录访问期间遇到的新活动列表，以避免多次衡量相同的活动	Piano group (Piano Analytics)	30天
统计类cookie	_pcid	记录访客ID	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	_pctx	允许在不同的Piano SDK之间共享上下文信息	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	_pprv	同意模式持久性	Piano group (Piano Analytics)	13个月

服务端侧Cookies:

类型	Cookie 名称	用途	Cookie 和 Cookie 提供程序隐私链接	存储期限
统计类cookie	idrxvr	记录遗留服务器端访客ID	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	atidx	记录服务器端访客ID	Piano group (Piano Analytics)	13个月
统计类cookie	atid	记录主服务器端访客ID	Piano group (Piano Analytics)	13个月

（3）如何管控或删除Cookies

您有权选择是否接受Cookies。如需选择加入或退出Cookies，您可以点击本网站页面底部的“Cookies”栏目，对Cookies进行管理。但请注意，如果您选择拒绝安装Cookies，则可能无法使用本网站的完整功能。

您可以随时更新您的偏好设置——大部分的设备（如使用移动应用程序）和浏览器（如使用网页应用程序和页面）均允许您更改Cookie设置。这些设置通常位于浏览器的“选项”或“偏好”菜单内。以下是管控或删除Cookies的具体指引。

如何删除已安装在计算机上的Cookie文件
- 开始运行您的工作站；
- 选择C:\ “Windows file”；
- 打开名为“临时互联网文件”的文件；
- 选择所有文件（CTL A）；
- 选择“删除”选项。
如何设置浏览以拒绝或被告知新Cookie的安装情况？
- 用IE浏览器5（微软）上网：在滚动菜单中，选择“工具”、“互联网选项”、“安全”、“自定义等级”，点击“认可计算机上的Cookie”，选择需要了解或禁止的“要求”，以拒绝所有Cookie。
- 用IE浏览器6、7或8（微软）上网：点击“工具”、“互联网选项”和“保密性”，然后点击您想要应用的安全性等级。
- 用Firefox上网：点击“工具”和“选项“。在“个人隐私”选项中，取消勾选“接受Cookie”复选框。
- 用谷歌浏览器（Google Chrome）上网：点击“自定义及管理谷歌浏览器”，点击“设置”。在“保密性”区块内，点击“内容设置”，勾选“阻止来自第三方网站的Cookie和数据资料”。

我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

3.1. 委托处理

出于本隐私政策所述目的，我们会委托第三方服务提供商在我们的授权范围内提供服务，主要包括软件技术服务提供商、网站/系统服务器托管服务提供商、数据统计分析类服务商。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们将通过书面协议的方式与其约定处理的目的、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对其个人信息处理活动进行监督。

3.2. 共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但下列情况除外：

（1）获得您的单独同意后；

（2）在法律或行政、司法机关要求的情况下，我们也可能向政府部门提供您的个人信息以履行我们的法律义务。

3.3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）获得您的单独同意后；

（2）在涉及合并、分立等情况时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知新的持有您个人信息的公司的名称和联系方式，并要求该公司履行个人信息处理者的义务，确保对您的个人信息的保护不低于本政策的约定。如该接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们会要求其重新取得个人同意。

3.4. 公开披露

我们保证不对外公开披露您的个人信息，但下列情况除外：

（1）获得您单独同意后；

（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何存储和保护您的个人信息

4.1. 个人信息的存储地点

基于集团全球统一的信息系统资源管理目的，本网站由位于境外的相关团队部署、运维护和管理。因此，您在访问和使用本网站过程中所产生的信息均会存储在境外。【德国法兰克福】的【Acquia Cloud Site Factory】（“境外接收方”，联系方式是【+1 617-588-960】）仅会基于本隐私政策所述的目的，在境外收集、使用、传输、存储、删除您的个人信息。此外，境外接收方在本网站中部署了境外的第三方Cookies，该等Cookies会在境外处理您的信息，关于该等第三方Cookies处理信息的具体情况请见第2.2节“Cookies和同类技术的服务”的相关内容。

如您希望向境外接收方行使您的个人信息权利，请通过【[email protected]】与我们取得联系，将与境外接收方配合响应您的权利请求。

4.2. 个人信息的存储期限

我们仅在本隐私政策所述目的合理必要的时间内保留您的信息。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：遵从适用法律法规有关信息留存的要求；保证我们为您提供服务的安全和质量；财务、审计、争议解决等相关需求。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

4.3. 个人信息的安全保护

我们尊重并保护您的个人信息。在处理您的个人信息时，保护您的个人信息安全是我们的一个重要目标。我们将按照本政策及不时发布或更新的隐私政策的规定收集、储存、传输、使用、处理您的个人信息。

我们在收集、储存、传输等处理过程中会依据使用目的选择加密、去标识化或其他必要的安全技术和程序来保护您的个人信息，以避免您的个人信息遭受非法泄露或在未经授权的情况下被访问、使用、修改、损坏或公开披露。

互联网环境并非绝对安全，您充分理解互联网所带来的风险，如发生个人信息安全事件，我们将按照适用法律法规的要求及时向您告知安全事件基本情况、可能的影响、已采取或将采取的措施等，并按照监管部门的要求上报安全事件的处置情况。

您的个人信息主体权利

您依法享有查阅、复制、转移、更正、补充、删除、限制处理个人信息、撤回同意、要求解释等法律法规规定的相关个人信息权利。对于我们通过Cookies所收集的信息，您可以参考“如何管控或删除Cookies”中的内容对您的信息进行管理。

您也可以通过本隐私政策所述的联系方式联系我们，我们将在收到您的反馈后的15个工作日做出答复。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们如何处理儿童的个人信息

本网站面向成年人提供服务，我们不具有识别访客和用户年龄的能力，亦不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过本政策所述的联系方式联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。

本政策更新

本隐私政策在页首载明的日期更新，以便及时反映国家法律法规的变化以及我们服务的调整。当适用的法律政策发生变更，或者我们的产品或服务功能发生重大变化的，我们可能会不时更新我们的隐私政策，并通过在线上渠道发布隐私政策的更新版本的方式通知您，并在隐私政策的首部注明最近一次更新时间。但是，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更，我们会提供显著的通知与您联系并说明对本隐私政策的重大变更内容。如您在本隐私政策更新生效后继续使用我们提供的产品或服务，更新后的政策将同时对您和我们产生约束。

如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您想行使上文第5条所列的个人信息权利，您可以通过以下联系方式与道达尔能源联系。我们会在15个工作日内响应您的请求，并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。

请发送邮件至：[email protected]

或将您要求的内容发送至：

道达尔能源（中国）投资有限责任公司

北京市朝阳区建国路77号30层

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