聚焦高附加值的市场和领域
在营销与服务领域，公司正在布局三大战略要点：
- 服务站网络：聚焦具有竞争优势的区域，以适应市场对石油产品不断变化的需求。
- 润滑油和特殊流体：凭借高附加值、高利润产品建立差异化优势，开发更多具有可持续性的产品，以满足市场对循环经济产品（如再精炼基础油）日益增长的需求。
- 电动出行：在欧洲拓展高功率充电网络，打造轻资产商业模式（如战略合作和利用外部资源）。
营销与服务业务在中国
润滑油
公司在中国运营 3 个润滑油调配厂、1 个润滑脂工厂，同时运营覆盖全国的物流网络。开发、制造并向大众消费者和工业领域的专业人士提供多元化的产品与服务。
- 我们提供全系列车用润滑油，涵盖乘用车、商用车和摩托车。同时，打造全国数百家品牌连锁服务网点（TQAS），为客户提供优质产品及专业维护、维修服务。
- 面向快速发展的电动汽车市场，我们推出 快驰电动车驱动总成多功能润滑油，专为高度集成的动力组件而设计。
- 在工业润滑油领域，我们开发、制造并提供面向专业客户的全套产品与服务，为多个行业量身定制工业润滑解决方案，以满足其特定需求。
我们推出物联网工具 LubriLink，助力客户实现润滑剂全生命周期管理，实时监测设备及润滑状态，预防故障并优化换油周期。
特殊流体
特殊流体
- 服务全球 80 多个国家和地区客户，产品应用于数百种专业场景，包括日用化学品、疫苗、作物保护、海上溢油分散剂、油气开采、金属萃取、油墨、涂料与清漆、粘合剂、增塑剂、橡胶、润滑剂、水处理等领域。
- 在传统特种流体基础上，推出 ECOLIFE 系列创新生物基产品，显著降低碳排放，满足客户的可持续发展需求。
- 研发面向数据中心浸没式冷却液的生物基流体。
添加剂
- 炼厂添加剂：提升柴油指标，以满足国家标准要求。
- 性能添加剂：优化燃油泵送性能至高级燃油水平，保障发动机清洁度。
赛车燃油
- 凭借超过 50 年的专业积淀，应对赛车发动机的严苛挑战，提供卓越动力表现与可靠性。
汽车养护产品
- 涵盖维护系列、性能系列与清洗系列，提供全面的售后养护解决方案。
零售
服务站及燃油
- 自1999年开始在中国经营独资加油站。2005年与中化集团携手成立合资公司。截至2025年8月，公司在中国的加油站总数445座。
2017年在中国引入优驰 (Excellium) 系列燃油，可减少汽油发动机多达99%的积炭。 - 2017年推出电子会员系统。截至2025年4月，零售网络电子会员总量达750万。
- 截至2025年4月，运营便利店423家、Bonjour咖啡 98家，提供丰富的店内商品、咖啡及新鲜餐食；首家独立Bonjour咖啡馆于2024年在武汉开业。
- 2025年，首个设于加油站内的汽车养护中心在武汉开业，为客户提供更多增值服务。
加油卡
- 自2019年起为中国车队客户推出全数字化加油卡解决方案。
洗车
- 2012年将高品质洗车服务引入中国，截至2025年4月，运营洗车站265座。
- 2024年启动独立洗车业务。
电动出行
电动汽车充电
- 2020年，将公司高品质的电动汽车充电服务引入中国，在武汉启动首家电动汽车充电站。
- 2021年，与中国三峡（CTG）成立合资公司，共同开发电动汽车快充基础设施及服务。
- 截至2025年2月，合资公司已进驻武汉、长沙、成都和西安，运营132座充电站，4,626个充电枪；2024年，向中国市场累计提供电能超178 GWh。
电动汽车流体
- 开发三大类电动汽车专用流体：快驰电动车流体（适用于混合动力及纯电动乘用车）、动驰电动车流体（适用于电动摩托车）、红运电动车流体（适用于重载电动商用车及公交车）。
- 2023年在天津成立创新实验室，致力于研发新一代电动汽车流体，以满足中国市场混动及纯电动领域的技术需求。
海洋燃料和船舶润滑油
海洋燃料
- 为欧洲、亚太和非洲120多个港口的200多家航运客户提供相关服务。该部门目前的产品组合中包括了低硫燃料油、蒸馏船用燃料油、生物燃料和LNG。
船舶润滑油
- 道达尔能源船舶润滑油公司在全球1,000多个港口提供润滑油解决方案。其中国团队以上海为总部，在中国各地提供优质的船舶润滑油和服务。